Tori · mis à jour le 13 septembre 2026
Cette page explique comment supprimer le compte Tori de votre famille et toutes les données conservées avec lui. Il y a deux façons de faire, et toutes deux suppriment les mêmes données.
La suppression est immédiate. Il n’est pas nécessaire de nous écrire et il n’y a pas de délai.
Si vous n’avez plus accès à l’application — par exemple après la perte de l’appareil ou la désinstallation — vous pouvez nous envoyer une demande, et nous supprimerons les données manuellement.
Envoyer une demande de suppressionPour que nous puissions retrouver la famille, indiquez le nom de la famille tel qu’il est défini dans l’application ainsi que la date approximative d’installation. Nous traitons les demandes sous 30 jours et confirmons par e-mail.
| Quoi | Quand |
|---|---|
| Le document familial sur le serveur — enfants, tâches, habitudes, points, récompenses, événements | Immédiatement |
| Les photos de preuve de tâches envoyées au serveur | Immédiatement |
| Le registre des appareils reliés et les codes de liaison actifs | Immédiatement |
| Toutes les données conservées sur l’appareil lui-même | Immédiatement (en supprimant depuis l’application) |
| Compteurs opérationnels anonymes — requêtes par jour, sans contenu | Sous 48 heures |