توري · حُدِّث في 13 سبتمبر 2026
تشرح هذه الصفحة كيفية حذف حساب العائلة في توري وكل المعلومات المحفوظة معه. هناك طريقتان، وكلتاهما تحذفان المعلومات نفسها.
يتم الحذف فورًا. لا حاجة للتواصل معنا ولا انتظار.
إذا لم يعد لديك وصول إلى التطبيق — مثلًا بعد ضياع الجهاز أو إزالة التطبيق — يمكنك إرسال طلب إلينا، وسنحذف المعلومات يدويًا.
إرسال طلب حذف بالبريدكي نتمكّن من تحديد العائلة، يُستحسن ذكر اسم العائلة كما هو معرَّف في التطبيق والتاريخ التقريبي للتثبيت. نعالج الطلب خلال 30 يومًا ونؤكّد برسالة جوابية.
| ماذا | متى |
|---|---|
| وثيقة العائلة على الخادم — الأولاد، المهام، العادات، النقاط، المكافآت، المناسبات | فورًا |
| صور إثبات المهام التي رُفعت إلى الخادم | فورًا |
| سجلّ الأجهزة المرتبطة ورموز الربط الفعّالة | فورًا |
| كل المعلومات المحفوظة على الجهاز نفسه | فورًا (عند الحذف من التطبيق) |
| عدّادات تشغيلية مجهولة — عدد الطلبات يوميًا، بلا محتوى | خلال 48 ساعة |